Uno de los objetivos principales de muchas organizaciones es crear el máximo valor posible para sus grupos de interés. Históricamente, la creación de valor se ha asociado a la riqueza generada por los accionistas o valor económico. En los últimos años, el paradigma de la creación de valor generado por las organizaciones se ha ampliado al valor social y medioambiental. El primero consiste en la mejora de condiciones laborales, la aplicación de medidas de igualdad y diversidad, o las contribuciones a la comunidad. Y el segundo consiste en la reducción de emisiones, la reducción del consumo de recursos naturales, o el reciclaje de residuos.

Todavía existe un desequilibrio muy importante entre los sistemas para medir y gestionar el valor económico y los valores social y medioambiental generado por las organizaciones. Mientras que disponemos de indicadores y ratios muy consolidados que nos permiten medir el retorno económico de una organización o de un proyecto, todavía no tenemos sistemas o metodologías consolidadas que nos permitan medir el retorno social y medioambiental generado por una organización o un proyecto, y compararlos con otros similares.

El objetivo de esta publicación es presentar las metodologías para medir el impacto social que se utilizan actualmente, como el retorno social de la inversión (SROI), el valor social integrado (VSI), o el balance social, entre otras. También se muestra su aplicación práctica a través de casos de estudio de organizaciones que operen en sectores de actividad diversos, como la Fundación Formación y Trabajo, los Transportes Metropolitanos de Barcelona, la Barcelona School of Management, o entidades de las finanzas éticas, entre otros.

Somos conscientes que nos encontramos en una fase muy incipiente de la medida del impacto social y medioambiental en nuestro país, pero el cambio de paradigma de la creación de valor se ha acelerado mucho en los últimos años, y es muy importante que las organizaciones estén bien preparadas para poder adaptar su gestión, y para poder disponer de la información que pidan sus principales grupos de interés.